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UX Design (User Experience Design) bezieht sich auf den Prozess der Gestaltung von Produkten, Systemen oder Dienstleistungen, um eine positive und effektive Erfahrung für die Nutzer sicherzustellen. Ziel ist es, die Interaktion zwischen dem Nutzer und dem Produkt so nahtlos, effizient und angenehm wie möglich zu gestalten. Dabei werden Aspekte wie Benutzerfreundlichkeit, Zugänglichkeit, Ästhetik und die Gesamtzufriedenheit des Nutzers berücksichtigt. UX Designer analysieren die Bedürfnisse und Verhaltensweisen der Nutzer, um Produkte zu entwickeln, die deren Erwartungen erfüllen und eine positive Gesamterfahrung bieten.

Artikel

What Is a UX Designer and What Does He/She Do?

What is UX?

Dos and Don’ts of UX Design

UX Fundamentals 101 guide

Einzelne  LinkedIn-Learning Videos:

  1. Methoden der UX(Nutzer kennenlernen) https://www.linkedin.com/learning/grundlagen-der-user-experience-fur-entscheider-innen/methoden-der-ux-die-nutzer-kennenlernen?resume=false&u=36053084
  2. Methoden der UX (Ideen entwickeln) https://www.linkedin.com/learning/grundlagen-der-user-experience-fur-entscheider-innen/methoden-der-ux-ideen-entwickeln-und-testen?resume=false&u=36053084
  3. Analytische Methoden https://www.linkedin.com/learning/grundlagen-der-user-experience-fur-entscheider-innen/analytische-methoden?resume=false&u=36053084
  4. Creating the journey map https://www.linkedin.com/learning/learning-design-thinking-lead-change-in-your-organization/creating-the-journey-map?u=36053084

Oder ganze Video-Kurse, es gibt auf LinkedIn Learning mehrere, z.B.:

Grundlagen der User Experience: Usability-Tests
https://www.linkedin.com/learning/grundlagen-der-user-experience-usability-tests/willkommen-zu-grundlagen-der-user-experience-usability-tests?u=36053084
Grundlagen der User Experience für Entscheider:innen
https://www.linkedin.com/learning/grundlagen-der-user-experience-fur-entscheider-innen/ux-mythen-und-fehleinschatzungen?u=36053084

Zusätzlich hier sind ein paar Artikel zum Thema aus Online Magazin „Medium“:
(im Brauser kan man die Artikel auch auf Deutsch übersetzen)

Create Customer Journey Maps That Don’t Suck
https://medium.com/r-before-d/create-customer-journey-maps-that-dont-suck-337e62eb39d1
The Importance of Customer Journey Mapping: Optimizing Touchpoints for Enhanced Experiences
https://medium.com/@alexanderizryadnov/the-importance-of-customer-journey-mapping-optimizing-touchpoints-for-enhanced-experiences-7f53bc52bd29