(1) Eine Methode für Kaffee-Zuberatung auswählen:
Filterkaffee: Das ist eine der gebräuchlichsten Methoden, bei der gemahlener Kaffee in einen Filter gegeben wird, durch den heißes Wasser langsam hindurchfließt.
Espressomaschine: Diese Maschinen pressen heißes Wasser unter Druck durch fein gemahlenen Kaffee, um einen starken, konzentrierten Kaffee zuzubereiten.
French Press (Pressstempelkanne): Gemahlener Kaffee wird mit heißem Wasser in einer French Press gebrüht. Nach einer Brühzeit wird der Kaffeesatz durch Drücken eines Kolbens nach unten von der Flüssigkeit getrennt.
Perkolator: Ein perkolierender Kaffeekocher zirkuliert heißes Wasser durch Kaffeesatz in einem Behälter, bis die gewünschte Stärke erreicht ist.
Türkischer Kaffee: Fein gemahlener Kaffee wird mit Zucker und Wasser gekocht und in speziellen kleinen Pfannen serviert.
Cold Brew: Kaffee wird über einen längeren Zeitraum in kaltem Wasser eingeweicht, was einen milderen, weniger sauren Kaffee ergibt.
Mokkakanne (Bialetti): Diese Methode verwendet Dampfdruck, um Wasser durch Kaffeepulver zu pressen und Kaffee zuzubereiten.
Aeropress: Ein Gerät, das Kaffee unter Druck durch ein Filtersystem drückt, ähnlich einer Spritze, um Kaffee zuzubereiten.
Siphon/Vakuumkaffeebereiter: Hier wird Wasser durch Erhitzen in einem unteren Behälter nach oben in einen oberen Behälter gezogen, wo es mit Kaffeesatz vermischt wird. Nach dem Entfernen der Hitze fließt der Kaffee zurück in den unteren Behälter.
Kaffeepads/Kapseln: Verwendet spezielle Kaffeepads oder Kapseln, die in dafür vorgesehenen Maschinen für eine schnelle Zubereitung eingesetzt werden.
Pour-over/Kaffeetropf: Heißes Wasser wird manuell über gemahlenen Kaffee in einem Filter gegossen, um langsam Kaffee aufzubrühen.
Kaffeekocher aus Edelstahl oder Keramik: Spezielle Kocher, in denen Kaffee direkt über einem offenen Feuer oder Herd zubereitet wird.
(die Liste ist mit GPT-Chat erstellt)
(2) Mit der Eingabe customer journey map template in Google-Bilder sich über Vielfalt der CJM-Ausführungen inspirieren lassen.
(3) Ein FigJam-Dokument erstellen.
Die Möglichkeiten Des Tools erforschen und
eine CJM für eine Kaffee-Zuberatung-Methode eurer Wahl erstellen.
Es muss nicht perfekt sein. Ihr könnt erst eine“nicht-perfekte“ CJM bauen, basierend auf ersten Eindruck, was eine CJM ist. Und später, für einen anderen nach Ihrem Auswahl Produkt oder Anwendung eine bessere CJM erstellen. Wichtig ist, das ihr nicht zu lange überlegt, sonder FigJam gleich benutzt.
Jeder Prozess der Kaffee-Zuberatung besteht aus Aktionen vom Ausgangs- bis zu Endpunkt, wo man eine Tasse Kaffee geniesst (oder nicht). Dieser Prozess im Bezug zu Nutzer versucht als CJM darzustellen. Das ist eine klassische UX-Übung.
Nützliche Links zur Übung:
– Erklärung über CJM: https://www.figma.com/de/templates/customer-journey-map/
– ein Workflow, wie eine CJM zu erstellen: https://www.figma.com/de/resource-library/what-is-a-customer-journey-map/
– ein Video-Tutorial „Creating the journey map“: https://www.linkedin.com/learning/learning-design-thinking-lead-change-in-your-organization/creating-the-journey-map?u=36053084